失控”的今日头条:广告绑架技术

2018-04-08 | 见丰网
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失控”的今日头条:广告绑架技术

3月29日,今日头条再次因审核问题卷入舆论旋涡中,不过这一次却是因为主要收入来源的广告业务。

在央视报道后的第二天,今日头条对此事做出回应,报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户被永久封停,并被列入诚信黑名单,报道中涉及的南宁代理商也被永久终止一切合作。

此外,对于报道中涉及的员工,今日头条承认存在管理疏漏,并已经做出严肃处理。接下来,会对全体销售人员及代理广告公司做一轮检查整改。

但其负面新闻却接踵而至,在4月4日,因虚假广告被北京工商行政管理局没收广告费约23.5万元,并处罚款约70.8万元。

不过,对于今日头条方面的道歉及整改回应,业内人士认为其诚意依然不足。

“这是一家标榜AI算法的公司,就当前的行业发展水平看,算法技术应对广告内容的安全审核、防范跳转页面这种把戏是完全没有问题的。这次事件说到底是在以用户的地域特点为标签进行的二跳广告推送。” 北京中清研信息技术研究院副院长赵振营在接受《中国经营报》记者采访时强调,“这是一家企业的价值观出了问题。”

人为干预结果

对于“二跳”广告事件,在公开回应中,今日头条方面表示将采取两项紧急措施:第一是即将上线风险提示系统。

第二条则是,今日头条将继续遵照相关法律法规,对广告主资质进行严格审查;并依靠人工智能技术,不断强化针对“二跳”违规广告的机器巡检力度,力争做到24小时内“无缝巡查”。对于巡查中发现的“二跳”违规广告,将第一时间予以下线和查处。

今日头条方面向本报记者表示,声明中“依靠人工智能技术,不断强化针对‘二跳’违规广告的机器巡检力度,力争做到24小时内‘无缝巡查’”,提及的技术类似于今日头条用于内容安全管理的算法技术。

按照今日头条此前对外公开的算法原理,其内容安全针对PGC(互联网生产内容)平台以及UGC(用户原创内容)平台,通过构建的鉴黄模型、谩骂模型和低俗模型进行过滤,而后进入风险审核阶段,审核通过后,内容会被真正进行推荐。这时如果收到一定量以上的评论或者举报负面反馈,还会再回到复审环节,有问题直接下架。

今日头条声称,今日头条的低俗模型通过深度学习算法训练,样本库非常大,图片、文本可同时分析。这部分模型更注重召回率、准确率甚至可以牺牲一些。谩骂模型的样本库同样超过百万,召回率高达95%以上,准确率80%以上。

“泛低质识别涉及的情况非常多,像假新闻、黑稿、题文不符、标题党、内容质量低等,这部分内容由机器理解是非常难的,需要大量反馈信息,包括其他样本信息比对。目前低质模型的准确率和召回率都不是特别高,还需要结合人工复审,将阈值提高。”今日头条方面这样说道。

中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通表示:“就内容而言,经过大量的模型训练,将带有违规信息特点的内容录入进行训练,再配合以人工审核,在正常工作时间内,是很难出现低俗、虚假信息的情况。但是广告这类信息,在初期审查时就可以明确地给出标签,机器根据标签来对广告信息进行鉴别,是不太可能出现问题的。”

对此观点,赵振营亦表示认同。上述二人认为,事件背后,并非技术而导致,是人为干预甚至选择性忽略才致使纰漏百出。

记者注意到,今日头条在声明中采用了加强一词,这是否意味着在此前的审核中已经采用了该项技

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【责任编辑:阿诺】
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关键词: 头条广告技术