用户抱怨三星Galaxy S10 5G版经常掉线

2019-04-13 | 见丰网
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用户抱怨三星Galaxy S10 5G版经常掉线

上周三星宣布Galaxy S10 5G版在韩国发售,三星表示这是全球首款提供全功能5G网络的智能手机,售价达到了1397000韩元(约合人民币8200元)。遗憾的是,这款新机在开卖一周后,不少用户反映Galaxy S10 5G版网络连接存在问题。

4月11日消息,据Business Korea报道,一些用户反映除了5G网络覆盖范围有限、速度慢等问题外,Galaxy S10 5G版从5G切换到4G网络时会出现蜂窝数据断开的问题,更糟糕的是韩国三家移动运营商用户都遇到了类似情况。

用户反馈Galaxy S10 5G版在未检测5G信号的区域时会自动切换到4G网络,但是当切换时却出现了数据断开问题,用户必须重启好几次才能连接到网络。

报道称三星电子推送了系统软件更新,试图解决信号不佳的问题。即便如此,用户反映仍然没有彻底解决这个问题。

遗憾的是,韩国三家运营商均没有给出解决方案。SK、LG U+和KT对于用户投诉的网络问题均予以否认。其中一家运营商发言人表示,不排除是终端出现故障这种可能性

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【责任编辑:阿诺】
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